退款及服務
修訂時間:2022 年 11 月 2 日
阿沐云(下稱“乙方”)提醒您(下稱 “甲方”):在使用乙方各項服務前,請您務必仔細閱讀并透徹理解本聲明。
您可以選擇不使用乙方服務,但如果您使用乙方服務的,您的使用行為將被視為對本聲明已經無限制、無條件地閱讀,理解和接受。“阿沐云”指由深圳市啟迪云易網絡科技有限公司,域名為(www.hengyewj.com)。
一、關于服務本服務是指甲方向乙方支付購買服務器服務費用后、享受乙方提供的服務器等相關服務。
二、服務的使用
1. 甲方通過本服務使用的服務器均由乙方單獨提供,甲方在購買、使用服務器或支付費用之前,應該謹慎判斷服務相關信息的準確性、真實性、合法性,否則乙方不承擔任何責任。
2. 甲方在向乙方購買服務器服務時,可選擇乙方提供的相關支付方式或者其他非網絡提供的方式完成支付(注:為了更好地保護您的合法權益,建議您盡可能選擇乙方提供的支付方式來完成支付)。
3. 甲方向乙方成功購買服務器后,應當在乙方規(guī)定的時效內接受由乙方提供的服務器相關服務, 如因甲方自
身原因導致未能完整接受或未能接乙方提供的相關服務時,甲方應當自行承擔相應責任且您無權要求退還任何費用。
三、關于退款
1. 月付/季付/半年付產品的:購買或續(xù)費后由賬單支付之日起 7 天內無理由退款到會員賬戶,7 天內折算
時間退款至甲方會員賬戶,超過 7 天不得申請退款。(注:產品續(xù)費后僅能退款續(xù)費賬單)
年付/多年付產品的:購買或續(xù)費后由賬單支付之日起 7 天內無理由退款到會員賬戶,15 天以內折算時間退款至甲方會員賬戶,超過 15 天不得申請退款。(注:產品續(xù)費后僅能退款續(xù)費賬單)
2. 財務在收到工單請求后的 12 小時內處理,退款至會員賬戶,同一個賬單,僅能進行一次退款。
3. 甲方會員賬戶內余額可隨時提現(xiàn)(提現(xiàn)需扣除 3%手續(xù)費),財務在收到工單請求后 72 小時內處理提現(xiàn)至支付寶或者原路退回。(注:代理及合作伙伴除外)
4. 若甲方多次濫用七天無理由退款,損害乙方合法權益,乙方有權對甲方會員賬戶拉黑并進行封禁處理。
5. 若甲方購買的服務器服務不是通過乙方提供的支付方式完成支付的,則甲方與第三人自行協(xié)商解決,甲方無權向乙方主張任何權利或要求乙方承擔任何責任。
6. 裸金屬或物理機產品的:購買或續(xù)費后由賬單支付之日起 1 天內無理由退款到會員賬戶,超過 24 小時后不得申請退款。(注:產品續(xù)費后僅能退款續(xù)費賬單)四、法律責任
1. 甲方同意并理解,本服務的使用需以甲方合法享有阿沐云平臺賬號的合法使用權為基礎,如甲方因違反乙方的相關約定或相關法律、政策的規(guī)定,被網絡或相關部門做出相應處罰的,可能會影響甲方在本云服務器服務中的使用,甲方應當自行承擔相應后果。
2. 甲方同意并理解,乙方擁有服務器版權,私自使用或未經版權所有者同意擅自傳播屬于侵權行為;發(fā)生版權糾紛的,乙方應當與侵權者協(xié)商、訴訟解決,侵權者應該依法承擔相應的責任;乙方有權終止侵權者使用服務器并不退還繳納的費用。
3. 甲方因購買、使用乙方提供的服務器服務發(fā)生糾紛時,甲方應當與乙方協(xié)商、協(xié)商不成由乙方所在地法院管轄。
五、其他甲方注冊阿沐云會員后,視為甲方已同意本協(xié)議的全部內容;本協(xié)議自甲方注冊會員后即刻生效。